届いた初日に初期設定を始めたら、電源ボタンが機能しなかった．．
電池残量もあるのでショップに初期不良の問い合わせをしようとしたら、窓口は平日の17時まで．．
週末の為しょうがなくメールで問い合わせると、月曜日に返信があり、「ショップでは対応できないのでメーカーに問い合わせてください（←要約）」とのこと。
無責任感を感じながらもメーカーに問い合わせると、色々と状態を聞かれて「初期不良と認められるがメーカーでは修理対応しかできない」との返答．．
初期設定も出来ない品が届いたのに修理？？
納得できないので、再びショップに問い合わせると、「メーカーが初期不良と認めたのなら返品交換を受け付けます」との返答。
しかし、初期不良品を送り返して症状が確認出来たら交換品を送りますと言われ、ショップで症状確認するならメーカーへの問い合わせは必要なの？という怒りの感情が沸々．．
結局不良品が届いてから交換品が届くまで一週間かかり、いわゆる「たらいまわし」の対応をうけました。
初期設定を始めるときにまず保護フィルムを貼っていたので返送時に剥がしましたが、埃やら接着不良が出来てしまい、交換品には使用できなくなりました。
ポイント還元につられて購入しましたが、消耗品のロス、時間のロスを考えると非常に損した気分になりました。
今回、楽天回線への移行も同時進めていたので素直に楽天モバイルから端末も購入すれば良かったと後悔しています。
初期不良は運がなかったと諦めますが、普通に仕事している者にとっては問い合わせ窓口が平日17時までというのが非常にネックですね．．
本来ショップレビューに書く内容かもしれませんが、自分は検討するときは商品のレビューを見るのでこれから購入する方の参考になればと思いこちらに書きました。
あ、スマホ自体には満足しています。他の方のレビューを見てパープルを購入しましたがとても上品で綺麗です。商品満足度は星５個ですが、ショップ対応でマイナスさせて頂きました。

外出時に重宝します。
スマホの充電の心配がなく、たくさん使えるので便利です。
また、急速充電なのがすごく助かります。
サイズもコンパクトで、軽量なので持ち運びに便利です。カバンに入るサイズ感は使いやすいです。

注文後即届きました。
クリスマス前の注文で忙しいところありがとうございました！
息子がクリスマスのプレゼントを楽しみにしていますので助かりました。

画面が大きく見やすいし、扱いやすい。機能も多く満足。

ゴールドと迷いましたが、ブラックにしました。ブラック×ゴールドが引き締まった感じでかっこいいです。

迅速な商品発送で◎
商品ですが…
良く言えば、嫌な人が居ないと思われる自然な香りです
悪く言えば、個性が無く付けてるか？判らない香りw
柔軟剤とコロンの間って感じですが香りは抜群に◎
持続力は低めですが価格が良心的なので気兼ね無く使えます

ピンクベージュとグレーフランネルの2色を購入しました！グレーはちょっと濃いめで大人っぽく、ピンクは女性らしくて良かったです！

商品発注2日後到着しました。女房はアレルギーがあり常日頃香水のような臭いがする物は嫌っていました。茶香炉をセットし始めましたところほんのりとお茶の何とも言えない良い香りがしてきました。女房も
良い香りがして気持ちも落ち着くと言っています。これなら今後も続けていきたい。今後も商品の提供よろしくお願いいたします。

クリアケースを購入したんだけど重くて指紋も目立つのでこちらを購入しました。
軽くてなんと言っても指紋が全く付かないので大変、気に入りました。

早速の対応ありがとうございます。今までは安いタイプを使ってたんだけど今回は奮発しました。またよろしくお願いします